DDA 15

Le contrôle et ses suites

Que réclame mon association professionnelle chaque année ?

Une liste nominative de votre personnel, et c'est l'article R. 513-9 du code des assurances qui en fixe le contenu : le poste occupé, le nombre d'heures et les thèmes suivis, pour chaque personne. L'association vérifie que les obligations de formation prévues au II de l'article L. 511-2 et à l'article R. 512-13-1 sont respectées, que les formations ont été effectivement dispensées, et qu'elles sont adaptées aux produits distribués, aux modes de distribution et aux fonctions occupées. Elle contrôle par ailleurs, au fil des articles voisins, l'honorabilité, la responsabilité civile professionnelle, la garantie financière et la capacité professionnelle.

La liste nominative, pièce par pièce

Le format demandé par le texte est simple, et il ne laisse pas de place au raisonnement collectif : une ligne par personne, avec son poste, le nombre d'heures suivies et les thèmes. Un total de cabinet ne remplit aucune de ces colonnes.

Préparez cette liste au fil de l'eau plutôt qu'au moment de la demande. Un tableau tenu depuis janvier se remet en quelques minutes ; le même tableau reconstitué en février à partir de courriels dispersés prend plusieurs jours et révèle les trous au plus mauvais moment.

L'adéquation, ce que l'association regarde vraiment

Au delà du chiffre, le texte lui demande de s'assurer que les formations sont adaptées aux produits distribués, aux modes de distribution utilisés et aux fonctions occupées. C'est l'exigence posée au II de l'article A. 512-8, et c'est sur elle que se joue la qualité de votre dossier.

Concrètement, elle rapproche les thèmes déclarés de l'activité réelle du cabinet. Une colonne de thèmes remplie avec des intitulés génériques rend ce rapprochement impossible et appelle une demande de complément. Une description précise le rend immédiat.

Ce que l'association n'est pas

Ce n'est pas un syndicat professionnel. L'article L. 513-3 du code des assurances lui confie quatre missions : un service de médiation, la vérification des conditions d'accès et d'exercice, un service d'accompagnement, et une fonction d'observation de l'activité. Ses règles écrites, y compris ses règles de sanction, sont approuvées par l'ACPR lors de l'agrément.

Ce n'est pas non plus un second superviseur. L'article L. 513-6 précise qu'elle n'est pas compétente pour sanctionner les manquements qui relèvent exclusivement de l'ACPR. Son outil propre est le retrait de la qualité de membre, lequel emporte la perte de l'immatriculation. Ses représentants sont par ailleurs tenus au secret professionnel.

Comment répondre, et dans quel esprit

Répondez dans le délai indiqué, même partiellement, en disant ce que vous transmettez et ce qui suivra avec une date. Un silence est la seule réponse qui aggrave réellement une situation, et c'est aussi celle qui se documente le plus mal ensuite.

L'article L. 513-8 met par ailleurs à votre charge une obligation d'information spontanée : tout membre porte à la connaissance de son association les éléments nécessaires à l'exercice de ses missions. Un changement de dirigeant, une nouvelle catégorie d'inscription, une résiliation de responsabilité civile professionnelle remontent d'eux mêmes, sans attendre une demande.

Deux précisions qui reviennent

Une vérification au moins tous les cinq ans

L'article R. 513-10 prévoit que le plan d'action de l'association fasse en sorte que chaque membre soit vérifié au moins une fois tous les cinq ans. La déclaration, elle, reste annuelle.

Elle recommande avant de sanctionner

À la suite de ses vérifications, l'association recommande les mesures de mise en conformité et s'assure de leur suivi. Un écart signalé se traite, il ne se sanctionne pas mécaniquement.

Valider vos heures

Le parcours se suit entièrement en ligne, à votre rythme, déontologie et protection de la clientèle comprises. L'attestation est délivrée dès les heures validées, et c'est elle qui prouve votre formation continue de l'année.

Quel parcours vous concerne ?

Les quinze heures sont les mêmes pour tout le monde, et le tronc commun de onze heures aussi. Ce qui se choisit, ce sont les quatre heures de spécialisation : prenez celle des produits que vous distribuez le plus.