Le format de la formation
La formation DDA en ligne est-elle valable ?
Oui. L'article R. 512-13-1, II du code des assurances prévoit que la formation continue peut être dispensée « en présentiel ou à distance, organisées en une ou plusieurs séquences, consécutives ou non ». Une formation DDA en ligne est donc une modalité prévue par le texte. Sa valeur réelle tient au contenu, à la durée réellement suivie et à la preuve conservée.
Formation DDA en ligne valable : ce que dit le texte
Le texte l'admet expressément. L'article R. 512-13-1, II du code des assurances dispose que la formation ou le développement professionnels continus peuvent donner lieu à des prestations dispensées en présentiel ou à distance, organisées en une ou plusieurs séquences, consécutives ou non. La distance figure dans la phrase au même rang que la salle.
Trois autorisations tiennent dans cette phrase, et elles répondent à trois inquiétudes différentes. La modalité à distance est permise. Le fractionnement est permis. La discontinuité l'est aussi : une séquence suivie en mars et une autre en septembre relèvent du même dispositif, et un parcours pris par tranches d'une heure le soir entre pleinement dans la définition.
Le texte ne hiérarchise pas les modalités et n'assortit la distance d'aucune condition supplémentaire. L'ACPR reprend la même formule dans sa revue de février 2019 : les formations peuvent être suivies en présentiel ou à distance, en une ou plusieurs séquences consécutives ou non. Un contrôleur qui écarterait des heures au seul motif qu'elles ont été suivies en ligne se heurterait à la lettre de l'article.
Cette rédaction n'a pas bougé depuis l'entrée en vigueur de l'article, le 23 février 2019 : l'article R. 512-13-1, créé par le décret du 1er juin 2018, n'a connu aucune modification depuis. Les professionnels qui ont suivi leurs heures en ligne depuis la première année de l'obligation l'ont fait sous le même texte qu'aujourd'hui.
Une précision d'exactitude : les mots « e-learning » ou « asynchrone » ne figurent dans aucun article du code des assurances. C'est la combinaison de la distance et des séquences non consécutives qui permet un parcours suivi seul, à son rythme, sans rendez-vous fixe.
Présentiel, classe virtuelle ou parcours autonome : le même rang
Le code des assurances ne distingue pas le synchrone de l'asynchrone. Il n'exige ni formateur en direct, ni classe virtuelle, ni présence simultanée des participants. Ce qu'il demande tient au contenu, qui doit porter sur les compétences de l'article A. 512-8, et à la durée, qui ne peut être inférieure à quinze heures par an.
Le code du travail encadre, lui, la façon dont une formation à distance est organisée. Elle constitue une action de formation au sens de l'article L. 6313-1, comme une formation en salle. L'article D. 6313-3-1 y ajoute trois exigences : une assistance technique et pédagogique appropriée, une information sur les activités à effectuer à distance et leur durée moyenne, et des évaluations qui jalonnent ou concluent l'action.
L'ACPR va plus loin dans sa revue de février 2019 : les actions de formation peuvent être dispensées en externe par un organisme de formation, un établissement de crédit ou une société de financement, mais également en interne par l'entreprise d'assurance ou l'intermédiaire lui-même. Le texte ne réserve donc la formation à aucun format ni à aucun type de dispensateur.
Ce point compte pour les courtiers : l'article R. 513-9 du code des assurances demande à l'association agréée de vérifier que les formations sont effectivement dispensées dans le cadre d'actions de formation au sens de l'article L. 6313-1 du code du travail. Un parcours en ligne organisé selon ces règles répond à cette vérification comme une journée en salle.
La distance change surtout le rythme, et à votre avantage. Quinze heures réparties en séances d'une heure sur plusieurs semaines n'immobilisent jamais le cabinet, ce qui est le vrai obstacle pour une structure de deux ou trois personnes. Une séquence interrompue reprend là où elle s'est arrêtée, et le temps déjà suivi reste acquis : c'est exactement ce que le texte appelle des séquences non consécutives.
La modalité peut en revanche compter pour un financeur. En 2026, l'AGEFICE retient par exemple un plafond horaire différent pour le distanciel asynchrone, pour la classe virtuelle et pour le présentiel, et exige pour l'asynchrone un suivi logiciel des connexions et un accompagnement humain avéré. C'est une question de budget, pas de validité de vos heures.
Comment prouver la durée d'une formation suivie en ligne
Par la trace que la plateforme enregistre, leçon par leçon, et par l'attestation qui porte la durée. L'article R. 512-13-1, II impose de pouvoir produire, pour chaque formation, le nom de l'entité qui l'a délivrée, la date, la durée, les modalités et les thèmes traités. En salle, la durée se prouve par une feuille d'émargement ; en ligne, par la trace des connexions, leçon par leçon.
Un relevé sérieux ne compte que le temps actif. Chez DDA 15, chaque leçon a une durée minimum égale à 90 % de sa vidéo, en deçà de laquelle elle n'est pas validée, et après vingt minutes sans activité la plateforme demande « Êtes-vous toujours là ? » et arrête le compteur jusqu'à la réponse. Une vidéo lancée en arrière-plan n'accumule donc pas de temps.
Après l'inscription, un QCM de positionnement de quinze questions, non noté, sert seulement à savoir où vous en êtes. La spécialité, elle, se choisit avant l'achat, selon les produits que vous distribuez, et figure sur la convention de formation.
L'attestation porte la durée du parcours, quinze heures, avec son détail par module. Le relevé de connexion, lui, reste tenu par l'organisme : il n'est pas joint à l'attestation, et DDA 15 le transmet au financeur qui le demande.
Ces pièces se conservent, elles ne s'envoient pas d'office. Ce que le courtier transmet chaque année à son association, c'est la liste nominative ; les attestations restent à sa disposition. Le code des assurances ne fixe aucune durée de conservation chiffrée : il impose d'être en mesure de produire les justificatifs. Par prudence, gardez-les au moins aussi longtemps que vous exercez une activité de distribution.
DDA 15, le spécialiste de la formation DDA, a construit son parcours sur ce principe : quinze heures entièrement en ligne, 11 heures de tronc commun et 4 heures de spécialité au choix, à votre rythme, avec une attestation de formation envoyée par e-mail en PDF à la fin du parcours. HNC SAS, l'organisme qui délivre la formation, est certifiée Qualiopi au titre des actions de formation (certificat QAL-CERT-985221324-20260226-v1).
Ce que la modalité à distance ne change pas
Le plancher reste de quinze heures par an, au titre du I de l'article R. 512-13-1. L'exigence d'adéquation reste entière : l'article A. 512-8, II demande que les compétences spécifiques soient adaptées à la nature des produits distribués, aux modes de distribution utilisés et aux fonctions exercées. Le choix de la spécialité compte donc autant que le format.
Le régime de la preuve reste celui du II de l'article L. 511-2 : la justification par tout moyen. La vérification annuelle de l'association professionnelle agréée ne distingue pas selon la modalité, et l'article R. 513-9 cite parmi les justificatifs tenus à sa disposition les fiches de poste et les attestations de formation.
La valeur du relevé tient aussi à vous. Un identifiant partagé avec un collègue rend la trace inutilisable, puisque plus rien ne permet de dire qui a suivi quoi. C'est pourquoi le compte est nominatif, rattaché à une adresse électronique individuelle, et que toute connexion faite avec vos identifiants est réputée être la vôtre.
La certification de l'organisme est une question distincte. Le code des assurances ne subordonne la validité des heures à aucun agrément ni à aucune certification : l'article R. 512-13-1, II permet même une formation assurée en interne par l'intermédiaire. La certification Qualiopi relève du code du travail et conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés, dont celui d'un opérateur de compétences (article L. 6316-1). Si vous comptez demander une prise en charge, vérifiez sur le certificat le numéro, la catégorie « actions de formation » et les dates de validité, plutôt que de vous fier à un logo.
Repérer une offre en ligne qui ne tiendra pas en contrôle
Premier signal : une durée qui ne tient pas. Une plateforme qui fait « valider » quinze heures en trois heures de connexion ne peut pas attester quinze heures, puisque la durée est l'une des cinq données à produire. Le jour où l'association ou l'ACPR rapproche l'attestation du relevé, l'écart se voit.
Deuxième signal : une attestation incomplète. Vérifiez avant d'acheter que le document remis à la fin porte le nom de l'entité, la date, la durée, les modalités et les thèmes, et qu'il qualifie la formation d'action de formation au sens de l'article L. 6313-1 du code du travail, avec le numéro de déclaration d'activité de l'organisme.
Troisième signal : un programme vague. Un parcours sérieux décrit son contenu séquence par séquence et rattache chaque module aux compétences de l'article A. 512-8. Chaque affirmation réglementaire y porte sa référence de texte, ce qui vous permet de la vérifier.
Quatrième signal : une information absente avant l'achat. L'article L. 6353-8 du code du travail impose de mettre à disposition, avant l'inscription définitive, notamment les objectifs et le contenu de la formation, les horaires, les modalités d'évaluation et le règlement intérieur. Un organisme qui ne peut pas vous les montrer avant le paiement ne les produira pas mieux le jour d'un contrôle.
Cinquième signal : aucune évaluation. Le code des assurances n'impose ni examen ni note, mais l'article D. 6313-3-1 du code du travail demande, pour une formation à distance, des évaluations qui jalonnent ou concluent l'action. Chez DDA 15, chaque module comporte un QCM intermédiaire de dix questions en son milieu et un QCM de fin de module de dix questions, et un questionnaire final de trente questions conclut le parcours ; une offre qui n'en prévoit aucun n'est pas organisée comme une action de formation à distance.
Dernier signal : un aval officiel revendiqué. L'ACPR indique que ses services ne valident ni les contenus, ni les organismes, ni les parcours de formation, et demande d'éviter toute mention qui laisserait croire le contraire. Une offre qui se réclame d'un tel aval affirme quelque chose qui n'existe pas.
Deux précisions qui reviennent
Asynchrone veut dire à votre rythme
Un parcours asynchrone n'impose aucun rendez-vous. Vous reprenez à la leçon où vous vous êtes arrêté, y compris plusieurs semaines plus tard, et le temps cumulé continue de se compter.
Les formats se cumulent
Rien n'interdit de mélanger les formats sur une même année. Un module en ligne, une session interne et une journée en salle s'additionnent, à condition que chacun soit documenté séparément.
Questions fréquentes
- Le code des assurances admet-il l'e-learning sans formateur en direct ?
- Oui. L'article R. 512-13-1, II du code des assurances admet la formation à distance, en séquences consécutives ou non, sans distinguer le direct du différé. Le code du travail demande seulement, pour une formation à distance, une assistance technique et pédagogique, une information sur la durée des activités et des évaluations (article D. 6313-3-1).
- Mon association agréée accepte-t-elle les formations en ligne ?
- L'article R. 513-9 du code des assurances ne fait aucune distinction selon la modalité. L'association vérifie que la formation est une action de formation au sens de l'article L. 6313-1 du code du travail et qu'elle est adaptée à vos produits et à vos fonctions. Une attestation complète et un relevé horodaté répondent à ces deux points.
- Une plateforme qui valide 15 heures en 3 heures est-elle valable ?
- Non. La durée est l'une des cinq données que vous devez pouvoir produire (article R. 512-13-1, II du code des assurances), et le plancher est de quinze heures par an. Une attestation de quinze heures pour trois heures de connexion ne résiste pas à un rapprochement avec le relevé.
- Puis-je suivre la formation DDA sur mon téléphone ?
- Oui. Le parcours DDA 15 se suit sur ordinateur, tablette ou smartphone, avec une adresse électronique personnelle comme identifiant. Votre progression est enregistrée : vous reprenez sur un appareil là où vous vous êtes arrêté sur un autre, et le temps se cumule.
- L'organisme doit-il être certifié Qualiopi pour que mes heures comptent ?
- Non. Le code des assurances ne subordonne pas la validité des heures à une certification de l'organisme. La certification Qualiopi relève de l'article L. 6316-1 du code du travail et conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés, dont celui d'un opérateur de compétences, pas la validité de vos quinze heures.
- En contrôle, une formation en ligne vaut-elle moins qu'une journée en salle ?
- Non. Le texte place la distance au même rang que le présentiel, et la preuve est souvent meilleure en ligne : le relevé horodaté, leçon par leçon, établit la réalité des heures plus précisément qu'une signature au bas d'une feuille d'émargement. Ce qui compte, ce sont les cinq données de l'article R. 512-13-1, II.
- Puis-je combiner une formation en ligne et une formation de ma compagnie ?
- Oui. Les heures de sources et de formats différents s'additionnent sur l'année, et l'article R. 512-13-1, II du code des assurances vise la liste de toutes les formations suivies, y compris au titre d'autres obligations réglementaires. Conservez simplement une attestation par action, avec ses cinq données.
- Puis-je suivre le parcours depuis l'étranger ou l'outre-mer ?
- Oui, le parcours se suit de n'importe où puisqu'il est entièrement à distance. L'obligation, elle, suit votre inscription au registre unique et non votre lieu de connexion : c'est votre catégorie d'inscription qui détermine à qui la preuve est due.
Valider vos heures
Le parcours se suit entièrement en ligne, à votre rythme, déontologie et protection de la clientèle comprises. Une attestation de formation est générée automatiquement à la fin du parcours et vous est envoyée par e-mail, en PDF : c'est la pièce qui justifie votre formation continue de l'année.
Les autres questions sur « le format de la formation »
Pour aller plus loin
Les dossiers de référence
Ailleurs dans les questions
- Combien d'heures de formation DDA faut-il faire par an ?
- Que risque-t-on sans formation DDA ?
- CPF et formation DDA : peut-on payer ses 15 heures avec son CPF ?
- Courtier en grands risques : la formation DDA de 15 heures s'applique-t-elle ?
- Inscrit à l'ORIAS mais sans activité : faut-il quand même faire ses 15 heures DDA ?
- Conseiller funéraire : faut-il la formation DDA pour proposer des contrats obsèques ?
Quel parcours vous concerne ?
Les quinze heures sont les mêmes pour tout le monde, et le tronc commun de onze heures aussi. Ce qui se choisit, ce sont les quatre heures de spécialisation : prenez celle des produits que vous distribuez le plus.
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