4° de l'article R. 511-2 du code des assurances · spécialisation de 4 heures
Formation DDA du MIA en dommages : 15 heures, dont 4 heures de spécialité
Pour un mandataire d'intermédiaire qui place des contrats de dommages, la formation DDA compte quinze heures par an, dont quatre heures de spécialité dommages et responsabilités. Ce statut présente une offre qu'il n'a pas construite : les contrats viennent de son mandant, courtier, agent général ou mandataire d'assurance, dans le cadre que fixe le mandat. Ce qui le distingue en dommages tient à trois liens avec ce mandant : la commission qu'il lui rétrocède, les primes qui transitent jusqu'à lui, et la responsabilité civile qu'il porte pour les fautes de son mandataire.
Le parcours reste celui de quinze heures : onze heures de tronc commun, qui valent pour les quatre catégories du registre, et quatre heures de spécialisation en dommages et responsabilités. C'est la combinaison de ces deux blocs qui répond à l'exigence d'adéquation du II de l'article A. 512-8 du code des assurances.
- au moins, chaque année
- 15 h
- de spécialisation dommages et responsabilités
- 4 heures
- catégorie du registre unique
- 4°
- vous demandera la preuve
- L'ACPR, et votre association agréée si votre mandant est courtier
L'offre et le discours viennent du mandant
Le 4° de l'article R. 511-2 du code des assurances définit le mandataire d'intermédiaire par la personne qui le mandate : un courtier, un agent général, un mandataire d'assurance, ou un intermédiaire enregistré dans un autre État de l'Espace économique européen. À la différence des trois autres catégories, le texte ne lui attache aucune des modalités du II de l'article L. 521-2. Ce qu'il annonce au client sur l'étendue de l'offre se déduit donc de son mandat.
Pour le compte d'un agent général, il présente la gamme d'une compagnie et annonce l'exclusivité avec son nom. Pour le compte d'un courtier, il présente les contrats que le cabinet lui a confiés, et l'annonce faite au client doit correspondre à ce que le cabinet a réellement comparé. Dans tous les cas, l'article L. 521-2 lui impose de donner sa propre identité, son adresse et son immatriculation, ainsi que les voies de réclamation et de médiation.
Commission rétrocédée : à qui le texte l'autorise
L'article R. 511-3, II ne permet de rétrocéder tout ou partie d'une rémunération de distribution qu'à l'un des intermédiaires énumérés au I de l'article R. 511-2. La commission que vous reverse votre mandant suppose donc votre immatriculation au 4°. Le III du même article réserve un régime à part aux indicateurs, dont le rôle se borne à mettre en relation le client avec l'assureur ou un intermédiaire, ou à les signaler l'un à l'autre : ils peuvent recevoir une commission d'apport.
La frontière se lit dans l'article R. 511-1 : exposer au client les conditions de garantie d'un contrat, ou recueillir sa souscription, c'est présenter. Un apporteur qui remplit avec l'artisan le questionnaire de sa multirisque professionnelle, ou qui lui explique la franchise vol, n'est plus un indicateur.
Les primes qui transitent jusqu'au mandant
L'article L. 512-7 du code des assurances vise aussi l'intermédiaire qui a recours à un mandataire non agent chargé de transmettre des fonds : il doit souscrire une garantie financière, sauf si ce mandataire en justifie lui-même. Un courtier qui laisse son réseau encaisser règle donc la question par écrit, mandataire par mandataire.
La dispense du même article joue pour les versements couverts par un mandat écrit d'une entreprise d'assurance. Le mandat d'un courtier ou d'un agent général n'en est pas un. Un mandataire d'intermédiaire qui reçoit des primes sur son propre compte doit donc savoir qui garantit ces fonds, son mandant ou lui-même.
Exemple : six apporteurs en multirisque professionnelle
Exemple de réseau. Un courtier spécialisé dans les commerçants et artisans travaille avec six mandataires d'intermédiaire. Chacun place une quarantaine de multirisques professionnelles par an. Deux d'entre eux recevaient jusqu'ici le premier trimestre de prime par virement sur leur compte, faute de terminal de paiement.
La remise en ordre tient en trois décisions. Les primes sont désormais payées à l'assureur ou au cabinet, jamais au mandataire. La convention de chacun précise s'il est couvert par la responsabilité civile professionnelle du courtier, ce que l'article L. 512-6 admet quand le mandant fournit cette garantie ou assume l'entière responsabilité des actes de son mandataire. Et chaque apporteur suit la spécialité dommages, dont les leçons S1.3.1 sur la structure des garanties et S1.3.4 sur la règle proportionnelle répondent aux deux erreurs que le cabinet relève le plus souvent dans les dossiers du réseau.
Ce que le mandant porte pour vous
Le IV de l'article L. 511-1 rend le mandant civilement responsable, envers le client, du dommage causé par la faute, l'imprudence ou la négligence de ses mandataires agissant en cette qualité, nonobstant toute convention contraire. Une exclusion mal expliquée par l'apporteur engage d'abord le cabinet qui l'a mandaté.
C'est aussi le mandant qui notifie votre mandat à l'ORIAS dès sa prise d'effet, puis sa fin, au titre du V de l'article R. 512-5, et qui peut accomplir pour vous les formalités d'immatriculation, selon l'article R. 512-4. Une formation à jour sur la branche que vous placez protège donc les deux signatures du mandat.
Ce que le contrôle regarde, à ce statut et sur ce marché
Le contrôle vérifie l'immatriculation avant la première commission, la convention qui dit qui garantit les fonds et qui assure la responsabilité civile, et l'annonce faite au client sur l'étendue de l'offre.
Le réflexe à installer au cabinet
Relisez votre convention de mandat avec trois questions : qui encaisse, qui garantit les fonds, qui assure ma responsabilité civile. Une réponse manquante se règle avant la prochaine affaire.
Vos quatre heures, séquence par séquence
Notre formation IARD est une spécialité de 4 heures en dommages et responsabilités, en ligne, qui compte dans vos 15 heures annuelles de formation continue DDA. Rattachée au 2° c) de l'article A. 512-8 du code des assurances, elle porte sur ce qui fait perdre un dossier au sinistre : la portée réelle d'une garantie, la sous-assurance, et les régimes automobile, décennale et catastrophes naturelles.
Séquence 1 · 40 min
Le marché IARD et ses tendances
4 leçons, dont « Segments particuliers, professionnels, agricole, entreprise »
Séquence 2 · 45 min
Automobile
5 leçons, dont « Obligation d'assurance et architecture des garanties »
Séquence 3 · 45 min
Multirisque habitation et multirisque professionnelle
5 leçons, dont « Structure des garanties MRH et MRP »
Séquence 4 · 45 min
Responsabilités
4 leçons, dont « RC générale et RC professionnelle »
Séquence 5 · 35 min
Catastrophes naturelles
4 leçons, dont « Fonctionnement du régime et évolutions récentes »
Séquence 6 · 30 min
Atelier : trois refus de garantie
3 leçons, dont « Cas 1 : sous-assurance en multirisque professionnelle »
Les pièces à conserver quand on est un mandataire d'intermédiaire
L'ACPR, et votre association agréée si votre mandant est courtier vous demandera de justifier vos quinze heures. Ce sont ces pièces, et elles se rangent au moment de la formation, pas deux ans plus tard.
- L'attestation de formation nominative, datée, que votre mandant peut vous demander à tout moment
- La convention d'apport ou le mandat, qui fixe le périmètre de ce que vous pouvez présenter
- La preuve d'adhésion à une association professionnelle agréée, lorsque votre mandant est courtier
- La justification de capacité professionnelle au titre de l'article R. 512-10
Questions fréquentes
- Un apporteur doit-il être inscrit comme MIA pour toucher une commission ?
- S'il présente les contrats, oui : l'article R. 511-3, II du code des assurances ne permet de rétrocéder une rémunération de distribution qu'aux intermédiaires immatriculés. Seul l'indicateur, qui se borne à mettre en relation le client avec l'assureur ou un intermédiaire, peut recevoir une commission d'apport sans l'être, au titre du III du même article.
- Puis-je encaisser les primes de mes clients ?
- Les fonds que vous transmettez doivent être couverts par une garantie financière, la vôtre ou celle de votre mandant, au titre de l'article L. 512-7 du code des assurances. La dispense attachée au mandat écrit d'encaissement ne vaut que pour un mandat délivré par une entreprise d'assurance, pas par un courtier ou un agent.
- Ai-je besoin de ma propre responsabilité civile professionnelle ?
- Pas si votre mandant vous fournit cette assurance ou une garantie équivalente, ou assume l'entière responsabilité de vos actes (article L. 512-6 du code des assurances). Faites-le écrire dans la convention de mandat : c'est à vous que le texte demande de pouvoir justifier votre situation à tout moment.
- Que dois-je dire au client sur l'offre que je présente ?
- Votre identité, votre adresse, votre immatriculation et les voies de réclamation et de médiation, au titre de l'article L. 521-2 du code des assurances, puis l'étendue de l'offre telle que votre mandat la fixe : gamme d'une compagnie annoncée en exclusivité, ou contrats retenus par le cabinet de courtage qui vous mandate.
- Puis-je régler un petit sinistre pour rendre service ?
- Non. L'article R. 511-2 du code des assurances limite l'activité des mandataires d'intermédiaires à la présentation, la proposition et l'aide à la conclusion, avec l'encaissement matériel des primes. Vous pouvez aider le client à déclarer et à réunir ses pièces ; l'appréciation de la garantie revient à l'assureur.
Changer de spécialisation, ou de statut
Si votre portefeuille a évolué, ou si vous portez deux casquettes au registre, ces pages traitent les autres combinaisons.
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