Formation DDA en ligne : comment elle se déroule

DDA 15, le spécialiste de la formation DDA, est la marque de HNC SAS consacrée à la seule formation continue des intermédiaires d'assurance. Son parcours est une action de formation au sens de l'article L. 6313-1 du code du travail, conçue au regard de l'article A. 512-8 du code des assurances pour couvrir le plancher annuel de quinze heures fixé par l'article R. 512-13-1.

Le déroulement tient en six étapes. Vous choisissez à l'inscription votre spécialité parmi quatre. Vous passez un QCM de positionnement de quinze questions, qui n'est pas noté. Vous suivez les quatre modules du tronc commun, onze heures au total, chacun fermé par un QCM de dix questions. Vous suivez les quatre heures de votre spécialité. Vous passez le QCM final. Vous recevez votre attestation de formation et le relevé de connexion horodaté de votre parcours.

Tout se fait en ligne, sans session à date fixe ni horaire imposé : le code des assurances admet expressément des prestations « à distance, organisées en une ou plusieurs séquences, consécutives ou non » (article R. 512-13-1, II).

Le tronc commun est identique pour tous : les règles de la distribution ne changent pas selon le produit vendu. La spécialité, elle, adapte les quatre dernières heures à ce que vous distribuez, comme le demande le II de l'article A. 512-8. Le détail leçon par leçon figure sur la page programme.

Le parcours est calibré à quinze heures de formation, pas à quinze heures de connexion affichée. Chaque module a une durée prévue au programme, et l'ensemble atteint le plancher de l'article R. 512-13-1, I, qui fixe la durée consacrée à la formation continue à quinze heures par an au minimum.

Le relevé de connexion remis avec l'attestation distingue deux chiffres : la durée prévue du parcours et le temps réellement passé, leçon par leçon, avec l'horodatage de chaque session. C'est lui qui rend la durée démontrable en cas de contrôle, alors qu'aucune feuille d'émargement n'existe en formation à distance.

Il en découle une règle simple : les quinze heures se suivent, elles ne se survolent pas. Un parcours bouclé en beaucoup moins de temps que prévu se verrait sur le relevé, et c'est précisément ce que regarderait un contrôleur.

Vous n'avez pas à tout faire d'un coup. Votre progression est enregistrée au fil du parcours : à la reconnexion, vous reprenez là où vous vous êtes arrêté, sans rien refaire.

La formation se suit sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, avec un navigateur à jour et une connexion internet stable. Vous pouvez commencer au bureau et continuer ailleurs : c'est le même compte, et le relevé réunit toutes vos sessions.

Ce compte est nominatif, avec une adresse électronique individuelle. Vos identifiants ne se partagent pas, même avec un collègue : toute connexion faite avec eux est réputée être la vôtre, et c'est ce qui donne sa valeur au relevé, donc à l'attestation.

L'obligation s'apprécie par an, et, en pratique, par année civile, selon la lecture retenue par l'ACPR dans sa Revue de février 2019. Aucun texte ne prévoit de report des heures d'une année sur l'autre : un parcours commencé en décembre et fini en janvier se répartit sur deux années.

La méthode la plus sûre est aussi la plus simple : fixer dès maintenant des créneaux courts et réguliers. Une heure par semaine pendant quatre mois suffit ; deux demi-journées par mois pendant quatre mois aussi. Des séances courtes se retiennent mieux que de longues journées devant un écran.

Tout faire en un week-end est permis par le texte, qui admet des séquences consécutives, mais quinze heures de formation effective représentent deux journées pleines et exigeantes. Si vous visez ce format, prévoyez-le tôt dans l'année plutôt que le dernier week-end de décembre. Notre article sur la fin d'année détaille le calendrier à tenir pour finir avant le 31 décembre.

Le parcours est découpé en leçons courtes, regroupées en séquences puis en modules : une idée par leçon, un cas concret de cabinet, la règle et sa référence. Chaque parcours compte une centaine de leçons, tronc commun et spécialité réunis.

Chaque leçon a sa fiche de synthèse en PDF, avec les références citées et leur date de version : 176 fiches ont été produites pour l'ensemble du tronc commun et des quatre spécialités. Téléchargez celles de votre parcours : elles vous serviront de mémo bien après la formation, notamment pour les points qui changent chaque année.

Le II de l'article A. 512-8 du code des assurances demande que les actions de formation permettent « d'actualiser régulièrement les compétences », notamment la connaissance des évolutions de la réglementation. Un parcours figé depuis plusieurs années répond mal à cette exigence, même s'il dure quinze heures.

Le contenu du parcours DDA 15 est millésimé : chaque référence réglementaire citée a été vérifiée en source primaire et porte sa date de version dans la fiche de synthèse de la leçon. Les leçons qui dépendent de textes appelés à changer sont isolées, pour être mises à jour au millésime suivant sans refaire le reste.

D'une année sur l'autre, la spécialité permet aussi de varier les thèmes : les quatre spécialités couvrent les quatre familles de produits, et un professionnel qui en change chaque année dispose de quatre ans de parcours sans revoir les mêmes séquences de spécialité.

Trois types d'évaluation jalonnent le parcours. Le QCM de positionnement de quinze questions ouvre la formation : il n'est pas noté et sert à vérifier que la spécialité choisie correspond à votre activité, ce qui documente l'adéquation exigée par le II de l'article A. 512-8. Un QCM de dix questions ferme chaque module. Un QCM final conclut le parcours.

Ces évaluations répondent au code du travail, qui demande, pour une formation à distance, « des évaluations qui jalonnent ou concluent l'action de formation » (article D. 6313-3-1, 3°). Le code des assurances, lui, n'impose ni examen, ni note minimale, ni seuil de réussite pour la formation continue ; l'ACPR note toutefois que la validation des acquis « apparaît comme une pratique vertueuse ». Le sujet est traité en détail dans notre page sur l'examen de fin de formation.

À la fin du parcours, vous recevez deux documents. L'attestation de formation porte le nom de l'organisme et son numéro de déclaration d'activité, les dates, la durée détaillée par module, les modalités et les thèmes rattachés aux compétences de l'article A. 512-8. Le relevé de connexion retrace votre temps, leçon par leçon, avec les horodatages.

Ce sont ces deux pièces que vous conservez et que vous produisez devant votre association agréée, votre compagnie mandante ou l'ACPR. Chaque attestation porte un numéro unique et un QR code, qui permettent à un employeur ou à un mandant de la vérifier en ligne. Tout ce qu'il faut savoir sur son contenu et sa conservation est dans notre dossier sur l'attestation de formation DDA.

Une formation à distance comprend, selon l'article D. 6313-3-1, 1° du code du travail, « une assistance technique et pédagogique appropriée pour accompagner le bénéficiaire dans le déroulement de son parcours ». Pour une question technique, indiquez la leçon concernée, l'appareil et le navigateur utilisés : c'est ce qui permet de la traiter du premier coup.

Avant votre inscription définitive, vous avez accès au programme, aux conditions générales de vente, au règlement intérieur et au livret d'accueil, comme le prévoit l'article L. 6353-8 du code du travail. Le parcours coûte 139 € net de taxe, la TVA n'étant pas applicable au titre de l'article 261-4-4° du code général des impôts.

Côté matériel, il vous faut un ordinateur, une tablette ou un smartphone, un navigateur à jour, une connexion stable et une adresse électronique individuelle, qui sera l'identifiant de votre compte.

Le droit de changer d'avis dépend de votre situation, et nos conditions générales de vente les distinguent. Si vous vous inscrivez et payez à titre individuel, l'article L. 6353-5 du code du travail vous donne dix jours à compter de la signature du contrat pour vous rétracter, par lettre recommandée avec avis de réception. Si vous achetez en ligne en qualité de consommateur, les articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation prévoient quatorze jours. Si vous achetez pour les besoins de votre activité professionnelle ou pour une société, ce droit ne s'applique pas en principe, et les conditions d'annulation des conditions générales de vente prennent le relais.